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Frete Grátis:
Compra garantida: Direito de arrependimento de 7 dias (Por Lei)
Troca Grátis: Garantia legal contra defeitos
Descrição
Devolução grátis. Até 7 dias a partir do recebimento.
Compra garantida. Reembolso conforme o CDC.
Veja os prazos e condições da garantia
Direito de arrependimento: nas compras online, peça a devolução em até 7 dias corridos após receber o produto, sem precisar justificar. O reembolso é integral, inclusive o frete pago, e a devolução é sem custo.
Garantia legal: você tem 90 dias após a entrega para reclamar de vícios aparentes. Nos vícios ocultos, o prazo começa quando o problema fica evidente.
Fale com a nossa equipe para acionar a garantia legal, sem custo para solucionar o vício coberto. Em regra, o fornecedor tem até 30 dias para sanar o vício.
Se o problema não for resolvido nesse prazo, você escolhe: substituição do produto, restituição do valor pago ou abatimento proporcional do preço. Nas hipóteses do art. 18, § 3º, do CDC, essas alternativas podem ser exigidas imediatamente.
Como solicitar: envie o número do pedido e sua solicitação para suporte@petrotinabrasil.com.
Direitos previstos nos arts. 18, 24, 26 e 49 do Código de Defesa do Consumidor.
DÚVIDAS FREQUENTES
Toque na pergunta para ver a resposta.
O ElevaPet™ serve para cães e gatos de qualquer porte?
É indicado para cães e gatos de pequeno porte. Confira as medidas: aproximadamente 12 cm de altura e 14 cm de diâmetro.
Posso usar para água e diferentes alimentos?
Sim. Pode receber água, ração, alimentos úmidos e petiscos. A capacidade aproximada é de 350 ml de água ou 250 g de ração.
A altura e a inclinação são reguláveis?
Não. O ElevaPet™ tem altura fixa de aproximadamente 12 cm e inclinação de 15°. Compare as medidas com o tamanho do seu pet.
Qual é o material e como faço a limpeza?
É feito de polipropileno (PP) livre de BPA. Lave com água corrente, esponja macia e detergente neutro. Enxágue bem antes de usar.
A compra inclui uma unidade ou um kit?
Você escolhe no campo “Cor e Quantidade”: uma unidade ou um kit com três comedouros da mesma cor. Confira a opção antes de comprar.
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